Quero reembolso

Olá, Reginaldo.

Conforme alinhado em nosso canal de suporte via WhatsApp, já iniciamos o procedimento de devolução e estorno do pedido.

Para dar continuidade, aguardamos o envio do console ao nosso endereço. O código de postagem já foi encaminhado para que o senhor realize o envio pelos Correios sem nenhum custo.

- Sobre os jogos, é possível que a memória do sistema tenha corrompido os dados. Neste caso para solucionar, enviamos para o cliente um nova memória

- Em relação à qualidade da imagem, os jogos são executados em sua resolução nativa, preservando a imagem original das plataformas antigas, que naturalmente possuem gráficos mais pixelados.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e finalizar o processo de reembolso.

Atenciosamente,
Infanto Games