Farinha de trigo com defeito prejudicando trabalho e gerando prejuízo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 16:53
ID: 247091339
Boa tarde, comprei 10 farinhas de trigo na marca Margarida. E elas vieram com defeito, trabalho com salgados, e bolos. Tudo que eu venha fazer a com a farinha de trigo fica aqueles grumos/ caroço. Prejudicando meu trabalho. Infelizmente tive que usar uma parte, por conta da minha encomenda. Quero outras farinhas. No prejuízo não poso ficar.
Fui até o mercado para ver se eles conseguiam me ajudar em algo, e dizem que não. Preciso de solução! Desde já agradeço
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:45
Boa tarde, Laura!
Sentimos muito pela sua experiência. Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações para dar continuidade ao atendimento do seu caso.
Reforçamos que trabalhamos com rigorosos controles de qualidade em todas as etapas do processo, sempre com o compromisso de garantir a satisfação dos nossos consumidores.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Infasa