Cobrança indevida de boleto em conta jurídica
Respondida
Presidente Prudente - SP
11/09/2026 às 22:47
ID: 258846613
Recebi uma cobrança de boleto na minha conta jurídica no valor de R$667,12. Não conheço essa firma, não sei do que se trata, nunca entrei em contato .
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 23:08
Olá, tudo bem?
Identificamos que mensalmente recebemos um grande volume de registros em nossa plataforma, muitos realizados por funcionários, responsáveis administrativos ou gestores interessados em avaliar nossas ferramentas e utilizar o período de demonstração gratuito.
O documento recebido corresponde apenas a uma oferta comercial, criada para apresentar nossos serviços de consultas tributárias envolvendo mais de 6 milhões de itens. O pagamento não é obrigatório e pode ser ignorado sem qualquer consequência, conforme previsto pelas normas do Banco Central (Circular n 3.656/2013). Essa informação está detalhada tanto no próprio documento quanto no DDA, reforçando seu caráter opcional.
Caso o CNPJ já conste na solicitação, vamos removê-lo imediatamente. Se ainda não foi informado, envie um e-mail:
E-mail: [email protected]
Assunto: Atendimento #5F9E6C07
No corpo, copie e preencha (um por linha):
Protocolo: #5F9E6C07
CNPJ: *****
Razão Social:
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
INFE