Contestação de Boletos Emitidos Sem Contratação ou Serviço Reconhecido pela Figueiredo e Sunao LTDA
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
11/04/2026 às 17:47
ID: 245804317
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O que você procura?
Contestação de boletos emitidos sem reconhecimento de contratação ou serviço pela empresa Figueiredo e Sunao LTDA.
INFE INFORMACOES TRIBUTARIAS EMPRESARIAIS LTDA
Reclamar dessa empresa
São Paulo - SP
09/04/2026 às 15:07
ID: 245622637
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Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida
Boa tarde, gostaria de abrir uma contestação em face dos boletos que estão sendo emitidos em nome da minha empresa (*****.Informo que não reconhecemos a origem dessa cobrança, tampouco houve qualquer contratação, solicitação de serviço ou aquisição de produto que justificasse a emissão do referido boleto. Dessa forma, entendemos que se trata de uma cobrança equivocada ou irregular. Solicito, portanto, que cancelem qualquer boleto emitido anteriormente e não emita novamente, sob pena de que sejam tomadas as medidas cabívei
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:33
Olá, tudo bem?
Identificamos que mensalmente recebemos um grande volume de registros em nossa plataforma, muitos realizados por funcionários, responsáveis administrativos ou gestores interessados em avaliar nossas ferramentas e utilizar o período de demonstração gratuito.
O documento recebido corresponde apenas a uma oferta comercial, criada para apresentar nossos serviços de consultas tributárias envolvendo mais de 6 milhões de itens. O pagamento não é obrigatório e pode ser ignorado sem qualquer consequência, conforme previsto pelas normas do Banco Central (Circular n 3.656/2013). Essa informação está detalhada tanto no próprio documento quanto no DDA, reforçando seu caráter opcional.
Caso o CNPJ da empresa já conste na solicitação, vamos removê-lo imediatamente da nossa base.
Se ainda não foi informado, pedimos que seja encaminhado para o nosso e-mail de atendimento:
[email protected]
Importante: questões financeiras como devoluções, dúvidas sobre valores ou confirmação de pagamentos são tratadas exclusivamente por e-mail.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
INFE
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 20:22
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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