Pagamento Indevido de Boleto Bancário Confundido com Imposto Nacional

Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/04/2026 às 08:43
ID: 245342801
A empresa deixou um boleto no meu aplicativo do banco próximo a data de pagamento de imposto nacional simples e eu fiz o pagamento achando que estava pagamento o imposto nacional. Não tenho nenhum vínculo com essa empresa que agiu de [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:35
Olá, tudo bem?
Identificamos que mensalmente recebemos um grande volume de registros em nossa plataforma, muitos realizados por funcionários, responsáveis administrativos ou gestores interessados em avaliar nossas ferramentas e utilizar o período de demonstração gratuito.
O documento recebido corresponde apenas a uma oferta comercial, criada para apresentar nossos serviços de consultas tributárias envolvendo mais de 6 milhões de itens. O pagamento não é obrigatório e pode ser ignorado sem qualquer consequência, conforme previsto pelas normas do Banco Central (Circular n 3.656/2013). Essa informação está detalhada tanto no próprio documento quanto no DDA, reforçando seu caráter opcional.
Caso o CNPJ da empresa já conste na solicitação, vamos removê-lo imediatamente da nossa base.
Se ainda não foi informado, pedimos que seja encaminhado para o nosso e-mail de atendimento:
[email protected]
Importante: questões financeiras como devoluções, dúvidas sobre valores ou confirmação de pagamentos são tratadas exclusivamente por e-mail.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
INFE
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:27
Nunca fiz negócios com a empresa, a cobrança foi indevida. O dinheiro foi devolvido pela empresa após a queixa no reclame aqui e envio de um e-mail.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0