Recebimento de boleto indevido no CNPJ, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Fortaleza - CE
11/09/2026 às 14:14
ID: 258803185
Recebi um boleto de R$ 667,12 no meu CNPJ sem nunca ter solicitado serviço. Claramente um [Editado pelo Reclame Aqui] para a pessoa pagar pensando se tratar de uma taxa do governo ou similar
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:46
Olá, tudo bem?
Identificamos que mensalmente recebemos um grande volume de registros em nossa plataforma, muitos realizados por funcionários, responsáveis administrativos ou gestores interessados em avaliar nossas ferramentas e utilizar o período de demonstração gratuito.
O documento recebido corresponde apenas a uma oferta comercial, criada para apresentar nossos serviços de consultas tributárias envolvendo mais de 6 milhões de itens. O pagamento não é obrigatório e pode ser ignorado sem qualquer consequência, conforme previsto pelas normas do Banco Central (Circular n 3.656/2013). Essa informação está detalhada tanto no próprio documento quanto no DDA, reforçando seu caráter opcional.
Caso o CNPJ já conste na solicitação, vamos removê-lo imediatamente. Se ainda não foi informado, envie um e-mail:
E-mail: [email protected]
Assunto: Atendimento #E391FDF1
No corpo, copie e preencha (um por linha):
Protocolo: #E391FDF1
CNPJ:*****
Razão Social:*****
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
INFE
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 18:33
A resposta é desculpa esfarrapada.
1. Não tenho funcionário, ninguém fez registro nenhum.
2. Não existe marketing através de boleto, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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