Solicitação de estorno de boleto pago por engano sem contratação
Não respondida
Poções - BA
10/09/2026 às 13:00
ID: 258688219
Título: Boleto de R$ 667,12 pago por engano sem contratação solicito estorno imediato
No dia 09/09/2026, efetuei o pagamento de um boleto no valor de R$ 667,12, emitido em nome da minha empresa pela INFE Informações Tributárias Empresariais.
O boleto apareceu entre as cobranças destinadas ao CNPJ da minha empresa e, por se tratar de uma empresa denominada Informações Tributárias Empresariais, acabei realizando o pagamento acreditando que se tratava de uma obrigação relacionada à atividade empresarial/tributária.
Após o pagamento, fui verificar a origem da cobrança e constatei que não reconheço qualquer contratação de serviço da INFE, não solicitei assinatura e não tinha conhecimento de vínculo comercial com essa empresa.
Ao pesquisar posteriormente, encontrei diversos relatos de outras empresas que receberam boletos da INFE, inclusive no mesmo valor de R$ 667,12, sem reconhecer a contratação.
Já entrei em contato solicitando administrativamente a devolução do dinheiro.
Diante disso, solicito:
Estorno/devolução integral e imediata dos R$ 667,12 pagos em 09/09/2026;
Cancelamento de qualquer serviço, assinatura ou vínculo eventualmente associado ao CNPJ da minha empresa;
Exclusão do CNPJ da base utilizada para emissão dessas cobranças;
Confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças ou boletos;
Caso a INFE alegue que houve contratação, solicito que apresente comprovação do aceite, data, identificação do responsável e demais elementos que demonstrem a contratação do serviço.
Ressalto que não utilizei conscientemente nem pretendo utilizar qualquer serviço da empresa. Quero apenas a devolução do valor que paguei por engano.
Aguardo solução e reembolso integral dos R$ 667,12.