Comprei,.paguei e sumiram!
Resolvido
Uberlândia - MG
10/04/2023 às 14:26
ID: 162590129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de kit de 20 cuecas +ais um brinde de um relógio, há 5 dias. Ficaram de me enviar o código de rastreio e sumiram. Nem email e nem telefone. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 15:46
Olá João,
Tudo bem?
Sinto muito pela sua experiência de compra com esta empresa, porém não vendemos cuecas, trabalhamos somente com roupas de moda feminina. Talvez tenha ocorrido uma troca de informações ou exista outra empresa com um nome semelhante ao nosso que esteja tentando aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo assim sugiro procurar a empresa que realizou a compra, através do CNPJ e entrar em contato com o SAC para solução do seu problema.
Gostaríamos de destacar que prezamos pela segurança de nossos clientes e de suas informações pessoais. Caso você tenha fornecido dados sensíveis, como informações de pagamento, recomendamos que você entre em contato com a sua instituição financeira imediatamente para relatar a situação e tomar as medidas necessárias para proteger suas informações.
Segue nosso site para conhecer um pouco mais sobre nós:
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Desejamos boa sorte!
Abraços,
INFFINITYSTORE
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 16:35
Demorado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7