NÃO RECEBI CODIGO DE RASTREIO
Respondida
Seritinga - MG
25/03/2024 às 11:04
ID: 185337217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA 13/03/*******, COMPRA #*******, NÃO RECEBI O CODIGO DE RASTREIO E NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO. JÁ ENVIEI ALGUNS EMAILS, NÃO TIVE NENHUM RETORNO.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 16:51
Olá Robson,
Tudo bem?
Sinto muito pela sua experiência de compra com esta empresa, porém não vendemos escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] de alumínio, trabalhamos somente com roupas de moda feminina. Talvez tenha ocorrido uma troca de informações ou exista outra empresa com um nome semelhante ao nosso que esteja tentando aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo assim sugiro procurar a empresa que realizou a compra, através do CNPJ e entrar em contato com o SAC para solução do seu problema.
Gostaríamos de destacar que prezamos pela segurança de nossos clientes e de suas informações pessoais. Caso você tenha fornecido dados sensíveis, como informações de pagamento, recomendamos que você entre em contato com a sua instituição financeira imediatamente para relatar a situação e tomar as medidas necessárias para proteger suas informações.
Segue nosso site para conhecer um pouco mais sobre nós:
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Desejamos boa sorte!
Abraços,
INFFINITYSTORE