Não recebi o produto
Respondida
Quixeramobim - CE
19/10/2023 às 12:58
ID: 174299845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29/09 fiz a compre no pix no valor de 89,99 !Estava rastreando e a previsão de entrega era dia 09/10! Não chegou e o rastreamento saiu do sistema e até o momento não tenho informações!
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 14:10
Olá Antonio,
Tudo bem?
Sinto muito pela sua experiência de compra com esta empresa, porém não localizamos o seu cadastro em nosso sistema trabalhamos somente com roupas de moda feminina. Talvez tenha ocorrido uma troca de informações ou exista outra empresa com um nome semelhante ao nosso que esteja tentando aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo assim sugiro procurar a empresa que realizou a compra, através do CNPJ e entrar em contato com o SAC para solução do seu problema.
Gostaríamos de destacar que prezamos pela segurança de nossos clientes e de suas informações pessoais. Caso você tenha fornecido dados sensíveis, como informações de pagamento, recomendamos que você entre em contato com a sua instituição financeira imediatamente para relatar a situação e tomar as medidas necessárias para proteger suas informações.
Segue nosso site para conhecer um pouco mais sobre nós:
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Desejamos boa sorte!
Abraços,
INFFINITYSTORE