Infibra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2024 às 07:39

ID: 190638913

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Comprei 15 telhas dessa empresa em Fevereiro/*******, foi feito a colocação no mesmo dia, no dia seguinte todas as telhas apresentou infiltração após uma chuva, conversamos com o vendedor local (Depósito de Materiais) o mesmo disse que nas próximas chuvas isso não iria mais acontecer.
Porém estamos com essa bucha até hoje e até o sereno causa goteiras na casa.
Abrimos um chamado na Empresa e foi uma canseira enorme para conseguirmos um atendimento, após diversas cobranças os técnicos vieram em casa fazer a vistoria, na vistoria in-loco os técnicos detectaram que as 15 telhas estavam com trincas horizontais pois na visita houve uma chuva e poderam observar que o problema estavam nas telhas, para alguns entenderem o que estou falando, foram instalados 22 telhas sendo 15 INFIBRA e 7 BRASILIT compradas no mesmo dia em depósitos diferentes, apenas as 15 telhas da INFIBRA estão com problemas.
Recebemos uma devolutiva da supostamente Engenharia e a resposta foi copiada de outra analise com dados divergentes.
Resumindo não levam a sério o consumidor final, estão acostumado a vender [Editado pelo Reclame Aqui] (produto de baixa qualidade) no mercado.
A engenheira que assinou tem olho bionico pois segundo o laudo, ela menciona que houve aperto excessivo sendo que os técnicos que vieram in loco analisaram e afirmou que as telhas estavam com problemas, mas a "engenharia" da empresa esta em outro nível com super poderes.
Não comprem produtos com vícios de empresas com a INFIBRA.