TENHA QUEBRADA
Não resolvido
Nova Olímpia - MT
22/01/2024 às 16:39
ID: 181014693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU COMPREI ESSAS TELHAS DA MARCA INFIBRA,ESSAS TELHAS SÃO PESSIMAS FIZEMOS UMA EDICULA COM ELAS,NAO É RESISTENTE MOLHA TUDO FICA RACHADAS AGUA DA CHUVA PENETRA TUDO E AINDA MUITO FRACA MEU ESPOSO ACABOU CAIDO ELA QUEBROU COM ELE E FALA QUE AGUNTA 100KG MEUESPOSO NAO TEM NEM 70KG TA COM A PERNA QUEBRADA JA FAZ 6MESES,A QUALIDADE DELA E RUIM
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 08:45
Prezada, Ana Paula Silva Soares! Como vai? Esperamos que bem!
Estamos à disposição para averiguarmos o ocorrido através do nosso canal de atendimento direto do departamento técnico através dos meios abaixo:
Whatsapp:******* / E-mail: *******
É necessário informar a nota fiscal do produto contendo os dados e a descrição do material, assim como o envio de imagens com a identificação dos produtos INFIBRA (carimbo e lote).
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade. A INFIBRA possui Certificado *******:******* e todos os processos são auditados para garantir a qualidade total dos nossos produtos.
Aguardamos seu contato para analise.
Atenciosamente,
SAC Infibra
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 15:15
boa tarde,a infibra entrou em contato comigo e vão trocar as telhas estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7