Não recebi minha mercadoria
Respondida
Fortaleza - CE
08/05/2025 às 10:23
ID: 216560443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de copos com essa empresa dia 16/03/2025. Nunca recebi! Ficam só me enrolando!
Não comprem!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:58
Olá, tudo bem?
Antes de qualquer coisa, pedimos desculpas pelo transtorno. Passamos por uma situação pontual com nosso fornecedor, o que acabou atrasando uma parte dos envios. Sabemos o quanto isso é frustrante e entendemos totalmente sua insatisfação.
Queremos deixar claro que jamais foi nossa intenção causar qualquer prejuízo ou parecer desonestos. Estamos comprometidos em resolver isso com respeito e responsabilidade.
Pedimos que, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos alinhar a melhor solução seja confirmando uma nova previsão de envio ou outra alternativa que funcione melhor para você.
Estamos à disposição e seguimos trabalhando para corrigir essa situação da melhor maneira possível.
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Atenciosamente,
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