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Ribeirão Pires - SP

27/05/2024 às 22:16

ID: 189646659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há um tempo atrás 06/11/******* levei meu veículo modelo celta ano ******* para oficina realizar a troca da tampa traseira, para-choque,ambos estavam totalmente amassadas. Deixei meu veículo, onde o próprio responsável pela oficina me assegurou que a troca seria por peças originais. Na primeira entrega ,eu na pressa , não conferi o reparo. Me devolveram o veículo com a borracha traseira rasgada (pendurada) com vazamento quando chove. Levei pela segunda vez ,trocaram a borracha e me falaram que estava ok. Pois meses depois levei meu carro em um amigo mecânico e o mesmo disse que as peças são todas paralelas, Além de não trocaram a tampa completa por uma nova e original. Paguei uma fortuna para o seguro e hoje dia 27/05/******* ainda continuo com o carro entrando água e de quebra com peças paralelas. E com o acabamento totalmente fora da cor do carro. Perdi a paciência e vim aqui expor essa oficina. Sem compromisso e empatia pelo próximo.

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Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 10:02

Falam que as peças a serem trocadas serão originais mas é pura mentira. Cobram o valor das peças originais e ficam com a diferença

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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