Infinitá Cosmetic

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Ferraz de Vasconcelos - SP

29/05/2017 às 16:46

ID: 26511965

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Na ultima sexta-feira dia 26/5/******* fui até uma distribuidora em São Bernardo do Campo comprar produtos profissionais para cabelos fui bem atendida pelo vendedor ,O produto que eu estava procurando não tinha ,ele me apresentou um produto similar ao que eu estava procurando PROGRESSIVA INFINITÁ PRIME MATIZZE me explicou passo a passo e ainda me deu um folheto explicativo,Na data de ontem fui testar o produto no meu cabelo ,segui o passo a passo e o resultado foi o cabelo ROXO ,liguei várias vezes para o vendedor e não fui atendida, Me dirigir a loja na data de hoje e o vendedor foi super atencioso tirou fotos do meu cabelo é mandou para o químico que fabrica a progressiva (AILTON)o mesmo me orientou a lavar com um shampoo da mesma linha SHAMPOO INFINITÁ PRO HELP, fiz o procedimento e meu cabelo continua roxo, entrei em contato com o químico que fabrica a progressiva e ele foi muito mal educado e grosso, mandei as fotos do meu cabelo e pedi que ele me orientasse para remover o roxo do cabelo ,pois ele me disse que não falaria comigo e se eu quisesse era para ir em diadema ,com tanta grosseria e sem saber como seria recebida não fui .mas espero que alguém da empresa possa me ajudar pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] .e se eu tivesse aplicado em algumas clientes? Seria processada .E eu estou com muita dor de cabeça, Não sei se é o cheiro do produto ,espero que resolvam o meu problema, É eu não indico PRIME MATIZZE, não fui respeitada como consumidor