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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2021 às 14:42

ID: 135769815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Promete entrega em 5 dias úteis. Aos 10 dias úteis, informam que o produto está na China.
Peço para desfazer o negócio, e não se pronunciam.

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 17:42

Ola Eduardo, seu produto está na China.
Para acompanhar a entrega entre neste link: https://*******
Pedidos de reembolso só podem ser solicitados após o recebimento do pedido.

Réplica do consumidor

04/01/2022 às 08:21

A EMPRESA ME PROMETEU ENTREGA EM 5 DIAS ÚTEIS, A PARTIR DA COMPRA REALIZADA EM 19/12/*******.
SE ESTA NA CHINA OU NO ZIMBABUE, É UMA QUESTÃO DELES. PROMESSA FEITA AO CLIENTE, TEM DE SER CUMPRIDA.