Nenhum tipo de contato por parte da empresa.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/12/2021 às 11:46
ID: 135335567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois projetores infantis de girafa. A empresa mandou um código de rastreamento que não existe, não responde as tentativas de contato por e-mail. Até aqui uma péssima experiência além de estressante.
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Resposta da empresa
22/12/2021 às 17:04
Olá Glauco, seu pedido foi enviado e podemos enviar sua nota fiscal, agora é só aguardar!
Réplica do consumidor
22/12/2021 às 18:26
E o código de rastreio?
Porque não respondem os e-mails e nem se consegue contato por telefone?
Réplica da empresa
23/12/2021 às 19:08
Aqui está o link para rastreio: https://**************
Réplica do consumidor
27/12/2021 às 12:39
Esse link é do dia da reclamação e não mostra nada, continua não sendo encontrado na base de dados dos correios.
Réplica da empresa
27/12/2021 às 14:14
Seu produto é importando e está vindo da China, aguarde o recebimento.
Consideração final do consumidor
28/12/2021 às 00:02
Fiz a compra com prazo de entrega para sete dias, o produto só aparece como ******* a partir do dia que fiz reclamação no reclame aqui.
Decepção total com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
28/12/2021 às 16:01
Ola, seu produto está na China, quando chegar ao Brasil o código de rastreio funcionará.