Infinite Bank

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

17/09/2025 às 14:42

ID: 227160327

Tenho cartão meu prêmio flex dessa empresa.
Fiz uma transferência bancária para a minha conta ontem dia 16/09 as 6 horas da manhã, hoje 17/09 até as 14:30 o dinheiro ainda não havia entrado na conta.
Entrei em contato com a empresa informando que o sistema passa por instabilidade e que o dinheiro será extornado para o cartão.
Porém não sabem dizer quando isso acontecerá, e se isso acontecer hoje a partir das 15 horas eu não consigo fazer mais a transferência pois o limite de transação é até as 15 horas.

Empresa péssima, não consigo falar por telefone e qualquer transação só pode ser feita até as 15 horas e em dias uteis. Ou seja se o dinheiro retornar para o meu cartão hoje depois das 15 horas eu só vou conseguir fazer nova transferência no dia seguinte.

Fazer compras a gente consegue fazer em qualquer horário, mas pagamento e transferência só até as 15 horas.