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Curitiba - PR

13/08/2024 às 17:48

ID: 195139407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Trabalho na area comercial e tenho um cartão Meu Prêmio FLEX, onde recebi comissões de vendas, vendas estas fruto de muitas horas de trabalho.
Fui utilizar o cartão no último sábado 10/08 e o mesmo foi recusado, achei estranho pois sabia que havia um valor muito além da compra que estava fazendo, entrei no site e observei que havia sido feito um estorno do saldo total do cartão sem qualquer aviso prévio deste procedimento, alegando que existe uma lei se ******* dias? segundo o atendente, afirmo nao ter conhecimento algum desta informação/lei. Estava deixando o valor lá como uma reserva, um R$ que ganhei com MUITO trabalho, simplesmente esta instituição com base em algo que duvidoso está se apropriando de algo que não é devido.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], passei constrangimento no ato da minha compra, e solicito o reembolso do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 19:25

Por mais que tenham devolvido o MEU dinheiro, não achei correto o que fizeram. Não tem comunicações claras do processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5