Frete de jogo comprado via internet

Não respondida
Brasília - DF
24/09/2017 às 22:41
ID: 29080487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo pela internet, informei o cep corretamente. Realmente faltou alguns dados no endereço e a entrega não chegava. O rastreamento ficou indicando tentativa de entrega e indereço inválido por dias. Decidi cancelar o pedido para não continuar com esse trânsito ineficaz. Fui pedir para a loja cancelar minha compra e eles disseram que o valor do frete seria cobrado. O funcionário que me atendeu via Whatsapp me tratou de forma alterada e mais preocupada com os interesses da loja e não com o consumidor.