Infinite Games

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

20/04/2017 às 18:57

ID: 25685339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um console ps4 em fevereiro com a loja, a forma de envio foi via sedex, porem era para ser sido entregue em 2 dia, porem houve problemas com a logistica dos correios e a entrega atrasou em 1 semana, entrando em contato com a loja, eles prometeram que iriam devolver o valor do frete, porem apenas deveria esperar a resposta dos correios, se passado alguns dias, entrei em contato com ele novamente e ele avisaram que demoraria uns 30 dias para ter a resposta dos correios, passado 30 dias entrei em contato com ele, de primeira ja estranhei a forma de visualizarem a mensagem e ignorarem, depois de chamar mais algumas vezes, responderam que ainda nao havia resposta. esperei mais 20 dias e hoje entrei em contato e a mesma historia, visualiza a mensagem, e nao responde, apos chamar novamente, falaram que nao tem nada, e agora?

Se prometeram o reembolso do frete estou na espera. pois o a mercadoria foi entregue com atraso.