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Reclamação resolvidaResolvido

Cancelar compra da Máquina Infinite

InfinitePay
Sorocaba - SP
24/06/2024 às 15:22
ID: 191471831
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei chegou hoje e veio sem chip para mim não é interessante, quero cancelar a compra não consigo o chat não está dando opçao de cancelamento

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 17:07

Olá, Solange!

Primeiramente sentimos muito pela experiência ruim que teve conosco. Este não é o tipo de relacionamento que queremos ter com nossos clientes.

Conforme conversamos ao telefone, gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa não fornece chip de dados junto a máquina. Esse tipo de produto não faz parte de nosso portfólio e não está disponível em nosso negócio.

Gostaria de agradecer por entrar em contato conosco. A InfinitePay está sempre buscando entender quais são as necessidades e demandas de nossos parceiros!

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.

Um abraço,
Isabella, da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 17:32

resolveram para mim, já tenho outra a taxa e boa

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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