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Reclamação respondidaRespondida

Compra sem entrega da máquina

InfinitePay
Belford Roxo - RJ
23/02/2024 às 18:20
ID: 183211513
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu comprei uma máquina da infinity pay e estou aguardando até hoje a entrega. Foi pago no cartão de minha esposa no site não tem como acompanhar o pedido e no app também não e no chat eles dizem que não tem compra.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 18:09

Olá, Jovacy!

Esperamos que esteja bem! Queríamos te dar uma atualização sobre sua solicitação com a InfinitePay. Tentamos entrar em contato com você pelos telefones registrados nos dias 28/02/24 e 29/02/24, mas parece que nossas ligações caíram na caixa postal. Também enviamos uma mensagem para o seu e-mail, mas ainda não recebemos uma resposta.

Ficamos felizes em ver que você conseguiu realizar a ativação da sua conta.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor, verifique a sua caixa de entrada e responda à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco. Estamos aqui para ajudar!

Um abraço,

Equipe InfinitePay.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.9/ 10
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