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Reclamação resolvidaResolvido

Conta

InfinitePay
Bragança Paulista - SP
17/04/2024 às 11:26
ID: 186955645
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu tinha uma conta e quis excluir para fazer outra, mas agora a minha conta está inativa e não consigo fazer outra com meu cpf pq está inativo ! Quero excluir definitivamente a outra para poder usar a atual ! Mas não consigo informações pq os canais de atendimento são pessimos !

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 16:35

Olá, Daiana!

Em nosso contato, tivemos a oportunidade de conversar melhor sobre a situação e esperamos ter demonstrado o quanto nossos parceiros são importantes para nós.

E queremos dizer que lamentamos muito pela experiência negativa que você viveu conosco.
Conforme a nossa conversa, confirmamos que as dúvidas que te trouxeram ao nosso suporte já foram respondidas e o problema em si foi solucionado.

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.

Um abraço,
Caio, da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

03/05/2024 às 20:41

Resolveram, obrigada!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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