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Reclamação respondidaRespondida

FREQUENTEMENTE EXISTE PROBLEMAS NAS TRANSACOES DA INFINITYPAY, CLIENTE PAGA COM O PIX O VALOR SAI DA CONTA DO CLIENTE E SIMPLESMENTE NAO ENTRA NA CONTA DA LOJA, NOS DEIXANDO ASSIM NO PREJUIZO..HOJE FUI PAGAR UM BOLETO COMO DE COSTUME, O DINHEIRO SAIU DA CONTA MAS O BOLETO FICA EM PROCESSAMENTO. PRECISO URGENTE DE SUPORTE

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 16:52

Olá, Nayara!
Em nosso contato, tivemos a oportunidade de conversar melhor sobre a situação e esperamos ter demonstrado o quanto nossos parceiros são importantes para nós.
E queremos dizer que lamentamos muito pela experiência negativa que você viveu conosco.
Conforme a nossa conversa, confirmamos que as dúvidas que te trouxeram ao nosso suporte foram esclarecidas.
Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco ou nos chamar pelo canal informado, para um atendimento mais rápido.
Um abraço,
Kaio, da Equipe InfinitePay.

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