PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Mudei cadastro e a máquina não funciona mais

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tem mais de um mês que troquei o cadastro de CNPJ pra pessoa física, a máquina não funciona mais, está blockeado o cadastro e já tentei muitas vezes resolver via e-mail e chat, ficam encerrando se você não responder as vezes em 10 minutos, etc e você fica preso nesse loop de incompetência e chateação, afinal a pessoa tem que ficar de prontidão nos emails e msg de chat pra tentar resolver, segue os passos e ainda assim nada muda..

De saco cheio já, resolveu uma solução e trouxe uma bomba sem fim de surpresa pra mim..

Compartilhe

Resposta da empresa

29/02/2024 às 18:25

Olá, Marcelo!

Esperamos que esteja bem! Queríamos te dar uma atualização sobre sua solicitação com a InfinitePay. Tentamos entrar em contato com você pelos telefones que temos registrado nos dias 27/02/24 e 29/02/24, mas parece que nossas ligações caíram na caixa postal. Também enviamos uma mensagem para o seu chat no aplicativo, mas ainda não tivemos uma resposta.

Mas não se preocupe! Estamos ansiosos para ajudá-la(o) a resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, verifique sua caixa de entrada e responda à mensagem privada que enviamos para o seu chat no aplicativo.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos ansiosos para ouvir de você em breve. Tenha um ótimo dia!

Um abraço,
Eduardo da Equipe InfinitePay.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.9/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com InfinitePay?

Reclamar
Melhores
Meios de pagamento eletrônico
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade