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Reclamação resolvidaResolvido

Não entregaram a minha maquininha

InfinitePay
Franca - SP
27/02/2024 às 12:07
ID: 183420133
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

COmprei a maquininha no dia 09/02 com prazo de entrega até 27/02. Hoje é dia 27 e a maquina nem saiu com a transportadora ainda!! Por favor, queo informações da entrega da minha máquina, estou perdendo vendas por causa disso.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 17:53

Olá, Thanuse!

Primeiramente sentimos muito pela experiência ruim que teve conosco. Este não é o tipo de relacionamento que queremos ter com nossos clientes.

Quero agradecer por disponibilizar um pouco do seu tempo para que pudéssemos conversar sobre o seu caso e chegarmos a uma resolução adequada.

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco e, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.

Um abraço,
Eduardo, da Equipe InfinitePay.

Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 17:09

A máquina foi entregue. Obrigada.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.9/ 10
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