Não recebi o que comprei
Respondida
Paracatu - MG
11/10/2023 às 08:53
ID: 173763173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz uma compra de um kit de tapetes de luxo para carro que estava no anúncio e recebi uma toalha de limpeza de carro. Gostaria de fazer a devolução e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 10:48
Olá, tudo bem ? Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Envie um e-mail ao suporte da loja no qual finalizou a compra com print desta resposta aqui no Reclame Aqui solicitando assim seu reembolso, a equipe enviará um formulário a ser preenchido junto com algumas regras a ser cumpridas antes da devolução/reembolso. Caso sua compra se encaixe em todas as regras estabelecidas a equipe parceira irá prosseguir da melhor forma para o reembolso e cancelamento da sua compra ok?. Agradeço por nos dar um feedback, estamos empenhados em ter um melhor relacionamento sempre com o cliente