Loja não cumpre com a garantia

Não resolvido
Gravataí - RS
17/03/2018 às 18:38
ID: 33868349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um HB 20 ano ******* com 9 mil km em Porto Alegre RS, carro com preço bom vendido pela loja como semi novo, carro para pessoas exigentes e tal.
Fiquei empolgado com o preço abaixo da fipe, olhei o carro aparentemente parecia novo, não levei mecânico para olhar pois como o carro só tinha 9 mil km confiei na loja que me vendeu.
Enfim comprei o carro, no outro dia levei o carro para casa e resolvi levar numa oficina de mecânica e chapeacao de um conhecido aí veio a decepção.
O mecânico olhou o carro disse que de motor tava bom até porque 9 mil km né tem que tar zero, mas porém ele foi batido foi pintado as duas laterais e muito mal pintado, todo tapeado quando colocava o carro no sol aparecia direitinho as matacoes.
Falei com o vendedor ele não quis devolver o dinheiro e nem pagar pois o carro tinha que ser todo pintado novamente enfim vi que não ia me devolver o dinheiro e levei o carro assim mesmo.
Aí dias depois fui na concessionária Hyundai fazer a revisão dos 10 mil km aí veio outra paulada, os mecânicos fizeram a revisão mas fizeram um orçamento de várias peças com problemas devido a batida que o carro levou. Novamente liguei para a loja que me vendeu é o vendedor disse que as peças não estavam incluídas na garantia, kkkkk piada né todo mundo sabe que pela lei a garantia é geral e não como eles falam só motor e caixa.
Resumindo a loja infiniti motors não arcou com a garantia do carro, não cumpriu o direito do consumidor, não me resta outra coisa a não ser colocar um processo na loja até porque todos os consertos do carro fica entre 5 e 6 mil reais isso é um absurdo não vou pagar do meu bolso, comprei um carro semi novo lacrado zerado que o vendedor dizia no anúncio. Espero que isso se resolva e que a loja assuma o prejuízo.
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Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 10:11
Péssimo atendimento, só te atendem bem quando o dinheiro ainda não caiu na conta deles. Quando cai aí tchau pra ti qualquer problema com o carro mandam você procurar teus direitos. Não dão garantia do carro, loja de [Editado pelo Reclame Aqui] de carro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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