Reclamação de Não Entrega de Produto e Solicitação de Reembolso Após Quase Um Ano da Compra
Não respondida
João Pessoa - PB
08/06/2026 às 22:49
ID: 250859081
RECLAMAÇÃO POR NÃO ENTREGA DE PRODUTO E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
À empresa Infinito Amor,
Realizei uma compra junto à empresa Infinito Amor em 23/09/2025, referente ao pedido n *****, no valor de R$ 199,90, com pagamento efetuado via Pix.
Passado aproximadamente um ano da compra, o produto adquirido ainda não foi entregue. Durante esse período, entrei em contato com a empresa por meio do e-mail [*****](mailto:*****) em pelo menos quatro oportunidades, buscando uma solução para o problema.
Apesar das diversas tentativas de contato, não recebi uma solução efetiva, nem a entrega do produto e nem o reembolso do valor pago.
Diante do descumprimento da oferta e da não entrega do produto, solicito o reembolso integral do valor de R$ 199,90, em prazo razoável, ou a imediata solução do problema com a entrega do produto adquirido.
Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para garantir meus direitos.
Atenciosamente,
*****
*****
[*****](mailto:*****)