Infinito Loja

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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2023 às 10:05

ID: 172231701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra dia 17/09 pela madrugada, recebi e-mail de aguardando pagamento e imediatamente fiz o pix.

Enviei o comprovante de pix para o whatsapp indicado no site, que a própria loja pede para enviar comprovante de pagamento. achei um pouco estranho mas pensei que poderia ser um negócio pequeno, que realmente precisasse do comprovante de pagamento sendo enviado MANUALMENTE pelo cliente.

Na hora recebi e-mail somente de de AGUARDANDO PAGAMENTO.


ao enviar mensagem pelo WhatsApp indicado as mensagens NÃO CHEGAM, envio mensagem no Instagram e eles ficam postando stories mas não me respondem, enviei e-mail mas também não me respondem. Até agora o único e-mail que recebi foi o de aguardando pagamento. Não recebo nem e-mail de confirmação de pagamento nem resposta pelo Instagram, WhatsApp, o e-mail que enviei não gerou nem memso um email automático com protocolo de atendimento, NADA.

Ou seja, paguei por pix que é INSTANTÂNEO o pagamento, mas ate agora não recebi qualquer confirmação de que a loja recebeu meu pagamento, meus contactos nao chegam pra eles e ninguém me responde.
Já senti que perdi esse dinheiro.

Como última tentativa estou vindo aqui pedir meu dinheiro de volta. Um negócio que trata o cliente de qualquer jeito assim não tem como ser honesto.

Apenas devolvam meu pix, nao quero mais compra nenhuma. Quero meu dinheiro de volta.

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