Produto não entregue e endereço de entrega reportado como inexistente
Não resolvido
Santo André - SP
06/01/2026 às 21:56
ID: 236863289
Fiz uma compra em 08/11 e o produto não chegou. Com o link de rastreamento o produto saiu para entrega dia 03/12 e diz que o numero é inexistente, porém o cadastro de endereço esta correto. aguardo retorno breve.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 18:53
Olá! tudo bem?? Viviane Chagas, consultei nossa equipe de atendimentos e me informaram que já resolveram contigo no whtsapp sobre o seu pedido =D no que precisar estamos a sua disposição! Att Equipe Infinito Loja
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 20:27
Fizeram contato em 15/01, solicitaram que eu aguardasse, porém não recebi o produto até o momento.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 20:28
A empresa retorno mas não recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5