Infinito Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2023 às 13:13

ID: 170541165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

NO COMPRE NA INFINITO PNEUS!!

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O atendimento péssimo, não emitem NFE, não possuem telefone para contato, tudo é por whats, pagamento são todos para pessoa física, não comprem nessa empresa!!!

Dia 28/07 sexta feira fiz uma compra de 2 pneus diretamente com o vendedor Lucas através do mercado pago e pedido via WhatsApp, que me prometeu e garantiu a entrega para segunda feira 31/07, pois eu precisava dos pneus para viajar e se a entrega fosse para outro dia eu compraria de outro fornecedor. No ato da compra percebi que a empresa NÃO FORNECE NOTA FISCAL e Lucas me passou o contato de uma transportadora Rapluz transportes para eu agendar minha entrega. Fiz contato com Tiago entitulado de diretor que fez o agendamento para segunda feira na parte da manhã e me cobrou R$*******,90 e fiz o pagamento via pix para pessoa física.
Chega segunda feira e nada de entrega e aí começam as dificuldades em responder mensagens e eles não tem telefone para contato além do WhatsApp. Passa terça feira e nada e só então o tal Tiago me diz que tem o prazo de até 14 dias para entregar mas que talvez entregasse na quinta feira. Diante desse transtorno que atrapalhou minha viagem, decidi solicitar o cancelamento da venda e estorno do pagamento tanto dos pneus quanto do frete.
Lucas me enrolou durante uma semana até que abri uma reclamação no mercado pago e por lá consegui o estorno. O tal Tiago da transportadora não responde mais mensagens e até hoje dia 14/08 não devolveu os R$ *******,90 do frete e Lucas q com muito custo as vezes responde e some, diz que estão no prazo para devolver.
Pergunto, prazo de que?
A empresa não tem cnpj nem emite NFE, o pagamento foi pix de pessoa física para física e não houve o serviço do frete.

Após fazer minha reclamação aqui, o Lucas me mandou mensagem chantageando, dizendo que só devolveria meu dinheiro se eu tirasse a reclamação daqui!! Disse também que o reclame aqui é pago e ele paga e retira a reclamação a hora que quiser. E continuo sem meu dinheiro!!

Repito, NÃO COMPREM NADA DA INFINITO PNEUS [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]