poduto com defeito

Resolvido
Guarulhos - SP
19/12/2015 às 11:26
ID: 15965878
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Mary Costa reis meu pedido******* - comprei um receptor de tv digital por 29,90 e paguei 17.50 de frete, um absurdo o valor da entrega mas eu precisava do produto, o produto chegou instalei e nnão funciona, liguei no fabricante (que não quer nem saber de nada - nao atende diz q so responde por email e nao respondeu ate hoje) O fabricante é infinito com. imp exp serv cnpj *******-00 fffone ******* ******* - estou a 3 dias tentando contato por fone com as americanas e com a infinito sem sucesso, deixei no site das americanas tambem e nada, enviei email pro fabricante e nada, falta de respeito, sempre comprei nas americanas e nuca tive sse problema quero meu dinheiro de volta inclusive o do frete pois não sou trouxa.
estou indignada.
Meu email é *******
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/02/2017 às 13:33
Este fabricante deixou a desejar, se nao fosse pelas lojas americanas nao teria recebido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5