Paguei valor cheio e a suíte não pegava nada

Question

A suíte ***** com piscina e sauna foi a escolhida valor de 324, 4 horas porém sauna sem funcionar piscina inacabada parece que estava em reforma as saídas e entradas da água da piscina também desativada ou seja paguei pelo que não tive reclamei ficaram de passar pra gerente, na saída deram um desconto de 30 reais kkkkk parece piada né mas não é ! Gravei tirei fotos e vou entrar com meios judiciais se vocês não entrarem em contato com explicações plausíveis. Pintaram o botão de ligar a sauna aparentemte já sabiam que não estava funcionando e não avisaram na entrada quando contratamos e demos o valor INTEIRO para as 4 horas com direito a piscina e sauna !