Empresa não repassa valor de caução de imóvel alugado, retendo o montante indevidamente. O responsável da imobiliária Evanes tem dado [Editado pelo Reclame Aqui] em diversas pessoas de inquilino a locatário.
Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 10:57
ID: 240180745
Venho por meio deste registrar minha insatisfação e alerta em relação à empresa INFINITY ASSESSORIA & CONSULTORIA LTDA CNPJ *****.
A empresa realizou a intermediação da locação de um imóvel de minha propriedade e recebeu diretamente do locatário, a título de depósito caução equivalente a dois meses de aluguel, os seguintes valores:
R$ 1.000,00 em 05/12/2025
R$ 3.100,00 em 09/12/2025
Totalizando R$ 4.100,00, conforme comprovantes de Pix devidamente anexados (pagamentos realizados diretamente à empresa).
Ocorre que, apesar de inúmeras tentativas de contato, cobranças formais e prazo mais do que razoável, a empresa não realizou o repasse do valor do calção à proprietária, permanecendo indevidamente na posse do montante.
Tal conduta configura retenção irregular de valores, descumprimento contratual e, em tese, pode caracterizar apropriação indébita, uma vez que não há qualquer justificativa legal ou contratual para a não devolução do valor.
Ressalto que a empresa deixou de prestar esclarecimentos claros, não apresentou solução e não cumpriu com suas obrigações, causando prejuízo financeiro e transtornos desnecessários.