PÉSSIMA GARANTIA - SAMSUNG

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
03/05/2024 às 11:15
ID: 188012753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Smartphone Flip 5 na pré-venda, paguei R$9.*******,00, está na GARANTIA, e a película que vem de fábrica está solta, w. A Assistência Técnica em Juiz de Fora não tem em estoque. Já me dirigir 3 vezes e estão sempre adiando. Uso o aparelho para trabalhar, com faze? Será preciso ajuizar ação de Danos Moais e Materiais com a Samsung também no Polo Passivo pois é Responsabilidade Solidária. Me dirigi a primeira vez no dia 18/04/*******, e, após 30 dias conforme CDC tenho direito a um novo produto (que não tenho mais interesse em razão do PÉSSIMO pós-venda) ou o ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 17:51
Pior Assistência Técnica que já tive contato, enrolam até o fim da garantia de fábrica. Nunca mais compro Samsung em razão da Assistência Técnica.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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