Samsung assistência técnica - Cobrança indevida e falha no estorno após cancelamento de serviço.
Não respondida
Caçapava - SP
27/06/2026 às 09:41
ID: 252490213
Abri uma OS na assistência da Samsung e foi direcionada para essa agência especializada. Solicitaram o pagamento antecipado de visita, que foi efetuado de imediato, no valor de R$ 250,00.
Dois dias depois não tive retorno sobre o agendamento e resolvi cancelar a OS, visto que meu problema já havia sido resolvido, passei o pix e informaram que o [Editado pelo Reclame Aqui] seria feito em 5 dias úteis.
Já se passaram 10 dias, não foi feito o [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem minhas mensagens e não consigo contato por telefone.
Precisar da assistência especializada da Samsung vc passa mais raiva do que com o equipamento estragado