Atraso na entrega da bolsa e falta de comunicação da loja

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

02/09/2025 às 13:43

ID: 225932891

Fiz a Reclamação e Recebi minha Bolsa Ontem dia 1/09/25 , vcs só Respondem email e ontem colocaram que a bolsa já tinha sido entregue ! Se eu tinha reclamado e por que não tinha recebido né Só recebi Ontem ! Após um século de espera ! Não recomendo comprar por essa Loja

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 14:45

Olá , Aline.

Lamentamos muito por toda a situação e pelo transtorno causado.

Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora na entrega da sua bolsa.

Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e, infelizmente, dessa vez não conseguimos atender às suas expectativas.