Necessaire 2

Não resolvido
Araxá - MG
30/07/2025 às 23:46
ID: 223402681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em junho/2025, não recebi, não respondem o e-mail!!!!!! E foram 400,00!
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 10:25
Olá, Maria Heloísa. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado. Verificamos em nosso sistema e, até o momento, o pagamento do seu pedido não foi identificado, por isso ele não foi processado e enviado.
Queremos muito te ajudar a resolver isso o quanto antes! Por gentileza, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: (*******). Assim, poderemos verificar todos os detalhes juntos e encontrar a melhor solução para você.
Estamos à disposição e comprometidos em garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Infinity BestShop.
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 12:10
Pedido não entregue
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/09/2025 às 14:42
OláMaria Helóisa, tudo bem?
Verificamos que o pagamento do seu pedido ainda não foi realizado. Já solicitamos o envio do comprovante, mas não recebemos retorno.
Por favor, pedimos que nos envie o comprovante de pagamento para que possamos prosseguir com a entrega do seu pedido.
Agradecemos a atenção!