Não creditaram valores pagos adiantados e nem fizeram o estorno
Não resolvido
Sorocaba - SP
20/06/2025 às 16:32
ID: 220144395
Comprei um aparelho de TV box, todos meses fazia a recarga. Por falta de atenção, programei o pagamento 2 vezes no mês.. Mandei os comprovantes para o vendedor, para fazer a recarga.. Em abril, o aparelho deu problema e como já estava insatisfeita, resolvi não comprar outro. Avisei o responsável do ocorrido e propus que os valores em haver fossem creditados no aparelho de TV box do meu filho.
Pra resumir, nem creditou na tv box do meu filho e nem estornou os valores pagos adiantados.
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Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 18:59
Falta honestidade na comercialização
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1