Infinity Box TV

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Campinas - SP

19/04/2022 às 19:21

ID: 142077373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Datas:
Compra efetuada na Infinity de 1 Box TV , e paga em 19/01/22.
Valor: R$ *******,90
Nome do produto: Facillty Original

Compra intermediada pela BRAIP que se comprometia a estornar o pagamento caso eu não recebesse o produto adquirido.
Em 08/02/22 solicitei estorno a BRAIP.
Em 11/02/22 recebi a resposta da BRAIP/Infinity que, em 15 dias o produto estaria entregue.
Em 08/03/22 o produto ainda não foi entregue. Solicitação de reembolso
A BRAIP ignora minhas solicitações e não estorna o valor. Continuo sem receber nem o produto comprado, nem o estorno do valor pago.
Hoje, dia 19/04/22 continuo sem resposta e sem estorno.