INFINITY BRASIL TELECOM

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

09/03/2017 às 12:20

ID: 24729725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A infinity simplesmente esta com uma qualidade de serviço péssima, o sinal vive caindo ficamos por horas sem internet e é impossível um contato com a mesma. Justamente quando o sinal cai os dois telefone de contato*************) só dão ocupados, como se tivessem tirado do https://******* fiquem sem internet do 12:00 dia as 15:00 sinal voltou esse horário porém a noite ficou péssimo de novo, tentei ligar dezenas de vezes só ocupado, quando enfim consegui falar fiqui 9 minutos aguardando o retorno da atendente, que claro não houve, por cansaço desliguei a ligação. Hoje a mesma coisa fiquei sem internet das 9 ao meio 12:00, também liguei por centenas de vezes e nada de alguém atender, como sempre só ocupado. Quando voltou liguei lá e na primeira tentativa atenderam *engraçado ne?* coisa que antes só dava ocupado, quando estava sem internet parece que é feito á propósito para não atenderem os clientes mesmo, porém como sempre a atendente me colocou na espera e resolvi fazer a reclamação aqui, para que tenha uma visualização maior, embora creio que todos eu disse *todos* os clientes dessa empresa, se mostrem totalmente insatisfeitos com o descaso, falta de respeito com o cliente...O jeito é mudar, já que pelo visto não estão dando conta do serviço, que se prestaram a https://******* estão com clientes de mais e não fazem questão de mais uma perda......Péssimo.....