Compra realizada e não entrega da mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2024 às 10:23

ID: 183499191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/02 realizei a compra de caixas organizadoras para jardim
com kit de 6 unidades + hastes para caixas e 4 caixas organizadoras para jardim + hastes de caixa,
Recebi email de Português BR ******* confirmando a compra com registro do Pedido #******* e que estava preparando para enviá-los e que enviaria uma notificação quando fosse enviado,
Em 02/02 recebi email de decorado - ******* informando que o pedido #61208406 foi postado e su código de rastreio e NX*******BR e para suporte do ******* em contato com o vendedor Empresa Felipe da Silva Gomes CPF *******, entretanto encaminho email para Decorado *******. e o mesmo é retornado pois não consegui entregar o email ao destinatário.
Até o momento não recebi as mercadorias e consultando o código de rastreio do correio ele informa que não existe nenhuma atualização para o número indicado
Como último recurso, estou encaminhando este email aguardando algum pronunciamento. Caso não haja entrarei com registro de reclamação no RECLAME
AQUI e registrar uma ocorrência no facebook, que provavelmente prejudicará as futuras vendas e a imagem desta empresa.

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Consideração final do consumidor

11/05/2024 às 19:15

péssimo serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2