Infinity (Calcados Femininos)

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Rio de Janeiro - RJ

06/04/2024 às 22:51

ID: 186223153

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No dia 23 03 ******* realizei um pagamento a vista via pix para a loja Infinity Size Calçados Ortopédicos, no valor de R$ *******,68, o Código de Rastreio seria emitido entre 3 e 5 dias úteis, após esse prazo o Código que aparecia no site levava para um link italiano, como estou acostumada a rastrear correios, utilizando login e senha é possível consultar via CPF e nada de aparecer a mercadoria expedida, mesmo que esse viesse de outro pais, crendo em uma segunda possibilidade que a mesma pudesse vir via transportadora, tentei contato com o email publicado no site, mas retornou pois não tinha o I de Infinity, começava com nfinity, dessa forma acendeu um alerta e o mesmo retornou como e-mail inválido, como alternativa tentei o WhatsApp por 2 vezes, na segunda vez uma pessoa muito educada para não dizer ao contrário falou um monte de palavras de baixo calão, em momento algum houve um diálogo, a única vez que ela respondeu foi com xingamento, derrepente quem sabe ela estava sem óculos e digitou errado kkk, após falar com Beehive o Agente Repassador, consegui outro telefone e outro e-mail, onde uma pessoa dizendo chamar Antônio me atendeu e disse que iria verificar o que estava ocorrendo, no dia seguinte quando cobrei a resposta, ele respondeu grosseiramente e ainda mentiu descaradamente dizendo que eu não tinha visto pois tinham sido disparados 5 e-mails com as etapas do pedido, ele deve estar acostumado a lidar com gente burra, rastreamento de compras e e-mail vejo diariamente, depois de eu identificar que estava tudo muito errado, ele era grosseiro e também começou a me xingar, sendo assim eu disse que queria cancelar, ele muito rispidamente pois a educação passou longe disse que era o melhor a fazer, então me passou um e-mail para eu solicitar o reembolso, mas o email que ele passou era o mesmo email que o Agente Repassador tinha me fornecido com esse outro WhatsApp atendido por esse suposto Antônio, sendo assim eu já sabia que era mais um email inútil, pois eu também já havia mandado mensagem para esse e-mail, nesse a mensagem não voltou como no outro, mais ninguém respondia.

Quero ressaltar que na página da empresa o e-mail está errado provavelmente proposital, o rastreio é fictício, e o mais engraçado de tudo é que o suposto Antônio disse que ia acionar o jurídico dele contra mim, parece piada né, eu sou a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] por uma compra que nunca existiu, perdi meu dinheiro e ele irá me acionar no departamento jurídico de uma empresa que provavelmente não existe, pois não tem CNPJ da empresa na suposta página, pois nem sei se aquilo pode ser chamado de site.

Não haverá resposta desse Reclame Aqui, mas quero que ela sirva de informação para outras pessoas não comprarem nessa suposta empresa, o anúncio que me fez comprar foi no Reels do Instagram.