Reclamação em réplica

Em réplica

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Limeira - SP

09/01/2025 às 13:31

ID: 206803843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde o ano passado tentando contato e não me respondem mais. precisava sacar meu dinheiro e manter o pouco lá pra ir rendendo. Mas nem isso consigo mais. ainda bem que não investi muito, coloquei ******* lá só fiz 1 saque de de 60 reais. agora que tenho um montante já perto do que investi eles não respondem mais. NAO RECOMENDO MAIS ESSA EMPRESA NEM PERCAM TEMPO, depois que eu falei que não tinha mais dinheiro pra investir eles não me responderam mais!! NAO CAIAM NESSA!!

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 11:07

Prezado Sr. Anderson Wesley,

Compreendemos sua frustração e pedimos desculpas pela falta de retorno. Informamos que já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que analisará o seu caso detalhadamente. Nossa equipe entrará em contato diretamente com o senhor, utilizando os dados cadastrais registrados, para tratar da regularização do seu saldo e do saque solicitado.

Reiteramos nosso compromisso em resolver essa situação de forma ágil e satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Infinity Capital Global

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 15:27

Já faz mais de 1 mês que estou mandando msg diariamente e vcs não respondem.. pq aqui vcs respondem? E lá no whatsapp não? RESOLVAM ENTÃO!