infnity capital ,nâo responde ao meus apelo
Em réplica
Coromandel - MG
15/01/2025 às 23:27
ID: 207371213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho um investimento na infinity capital ,so que algum tempo vcs literalmente sumiram,e quero resgata o dinheiro,chamo e voces não me respondem ,gostaria de resgatar meu dinheiro ,meus investimentos
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 10:33
Prezado Juscelino Saraiva,
Agradecemos por nos informar sobre a sua situação e lamentamos qualquer inconveniente causado. Reforçamos o compromisso da Infinity Capital em atender todos os nossos clientes de forma eficiente e transparente.
Para que possamos auxiliá-lo de maneira ágil, iremos entrar em contato com você através dos contatos cadastrados na plataforma, diretamente com o seu gerente de contas, responsável pelo acompanhamento do seu investimento. Caso já tenha ocorrido e não tenha recebido retorno, por favor, nos envie um e-mail detalhado com seu nome completo e informações do contrato para que possamos priorizar a resolução do seu caso.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e solucionar esta questão o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Infinity Capital
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 08:30
Por favor faça um contato no meu número de WhatsApp que vocês faziam antes ,estou no aguardo