[Editado pelo Reclame Aqui] DO FINANCIAMENTO
Respondida
São Paulo - SP
10/11/2022 às 08:01
ID: 153247173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 18/10 dei entrada no financiamento de uma moto. Eles eram bem atenciosos. Fiz o pagamento da entrada do veículo e me disseram que séria em ate 7 dias úteis. Ja se passaram quase um mês e estão cada dia enrolando mais. Todo dia é jogando pro setor de vendas que não da nenhuma atenção. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] CNPJ*************
Fui pedir para cancelar e eles disseram que não podem devolver o dinheiro pois a simulação custou gastos para a empresa, não querem devolver meu dinheiro! [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2022 às 14:44
Olá boa noite, Emilia da Paixao Santana!
Somos uma empresa com profissionais humanos, sabemos que errar faz parte, mas gostaríamos de entender o que aconteceu neste problema descrito. Deixamos claro que nos encontramos a disposição do(a) senhor(a) para solucionar qualquer mau entendido.
Por gentileza, deixe seu telefone com ddd para que possamos lhe retornar!
att, Equipe de Relacionamento Infinity Car.