Não querem devolver meu dinheiro,empresa não tem responsabilidade com os clientes
Em réplica
Manaus - AM
14/10/2022 às 22:38
ID: 151834597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDei entrada parar tirar uma moto da marca XRE,tirei dinheiro do meu FGTS para pagar .No começo me atenderam super bem ,todo dia estavam mandando msg até eu dar essa entrada .até lá ficaram sem me dar resposta da moto , não falaram quanto tempo ia demorar a moto ,não me passaram pro setor de entrega ,já vai fazer um mês nisso,um jogando pro outro q o setor das vendas vão resolver ou gerente ,não resolveram nada e não explicam direito .Aí decidi pedir meu dinheiro de volta já q não querem resolver minha situação ,e só ficam visualizando as msgns ,não respondem e quando respondem um fica acusando o https://******* seja uma empresa que não tem responsabilidade com o cliente ,maior burocracia só sabem cobrar ,mas na hora da entrega ou algo sim não dão explicação
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2022 às 14:44
Olá boa noite, Lucas Barbosa brazao!
Somos uma empresa com profissionais humanos, sabemos que errar faz parte, mas gostaríamos de entender o que aconteceu neste problema descrito. Deixamos claro que nos encontramos a disposição do(a) senhor(a) para solucionar qualquer mau entendido.
Por gentileza, deixe seu telefone com ddd para que possamos lhe retornar!
att, Equipe de Relacionamento Infinity Car.
Réplica da empresa
28/12/2022 às 14:45
Olá bom dia, Lucas Barbosa brazao!
Somos uma empresa com profissionais humanos, sabemos que errar faz parte, mas gostaríamos de entender o que aconteceu neste problema descrito. Deixamos claro que nos encontramos a disposição do(a) senhor(a) para solucionar qualquer mau entendido.
Por gentileza, deixe seu telefone com ddd para que possamos lhe retornar!
att, Equipe de Relacionamento Infinity Car.