Pagamento em Atraso e Falta de Transparência na Cooperativa

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Brasília - DF

03/06/2026 às 09:48

ID: 250421837

Sou cooperada da empresa e estou com meu pagamento em atraso. O tomador de serviços costuma realizar o pagamento no último dia útil de cada mês, portanto o valor deveria ter sido pago até o dia 01/06. Desde essa data, venho tentando contato para obter informações, porém sem sucesso. As ligações não eram atendidas e minhas mensagens pelo WhatsApp não recebiam resposta. Hoje finalmente consegui contato, mas recebi informações contraditórias. Em um dos números fui informada de que o pagamento estava previsto para hoje, enquanto em outro me disseram que não há qualquer previsão de pagamento. Além da baixa remuneração e das constantes exigências impostas aos cooperados, considero inadmissível a falta de transparência e respeito diante de uma situação tão séria. Tenho compromissos financeiros que dependem desse pagamento, e não é razoável permanecer sem qualquer posicionamento ou previsão concreta. Solicito uma resposta clara e uma definição urgente sobre a data de pagamento, pois o atraso está causando transtornos e prejuízos financeiros.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:38

Bom dia Samara, a previsão de recebermos este crédito, é hoje, assim que recebermos já efetuaremos de imediato.